Pravidlá ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 6. júl 2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako OhMyCandyBox („Stránka“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo nakupujete na ohmycandybox.hr („Stránka“) alebo s nami inak komunikujete v súvislosti so Stránkou (spoločne „Služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov „vy“ a „vaše“ znamenajú vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Prosím, pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov.
Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Z času na čas môžeme tieto Zásady ochrany osobných údajov aktualizovať, vrátane zmien našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidované Zásady zverejníme na Stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a vykonáme všetky ďalšie kroky požadované platným právom.
Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Údaje, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.
Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme údaje, ktoré o vás zhromaždíme, používať na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie Služieb, dodržiavanie všetkých platných zákonných povinností, uplatňovanie všetkých platných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obhajobu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Druhy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako komunikujete s našou Stránkou a používate naše Služby. Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú, týkajú sa vás, opisujú vás alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce časti opisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Informácie, ktoré od vás získavame priamo
Informácie, ktoré nám priamo poskytnete prostredníctvom našich Služieb, môžu zahŕňať:
- Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
- Údaje o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia o platbe, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
- Údaje o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a iných údajov používaných na zabezpečenie účtu.
-
Údaje o nákupe vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, ukladáte do svojho účtu, ako sú vernostné body, recenzie, odporúčania alebo darčekové karty, či nákupy.
- Uložené vernostné body/recenzie produktov/odporúčania/darčekové karty
- Údaje zákazníckej podpory vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete uviesť v komunikácii s nami, napríklad keď posielate správu prostredníctvom Služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť tieto informácie neposkytnúť, no môže vám to zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.
Údaje, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní
Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité údaje o vašej interakcii so Službami („Údaje o používaní“). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie („Súbory cookie“). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete k našej Stránke a používate ju a svoj účet, vrátane informácií o zariadení, prehliadači, vašom sieťovom pripojení, vašej IP adrese a iných informácií súvisiacich s vašou interakciou so Službami.
Údaje, ktoré získavame od tretích strán
Napokon môžeme získať informácie o vás od tretích strán, vrátane dodávateľov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu údaje zhromažďovať v našom mene, napríklad:
- Spoločnosti, ktoré podporujú našu Stránku a Služby, ako napríklad Shopify.
- Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú platobné údaje (napríklad údaje o bankovom účte, kreditnej alebo debetnej karte, fakturačnú adresu) na spracovanie vašej platby, aby sme splnili vaše objednávky a poskytli vám požadované produkty alebo služby, s cieľom plniť našu zmluvu s vami.
- Keď navštívite našu webovú stránku, otvoríte alebo kliknete na e-mail, ktorý vám odošleme, alebo interagujete s našimi Službami či reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité údaje pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, softvérové vývojárske balíky (SDK), knižnice tretích strán a súbory cookie.
Všetky informácie, ktoré získame od tretích strán, budú spracované v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Pozrite si tiež časť nižšie, Webové stránky a odkazy tretích strán.
Ako používame vaše osobné údaje
- Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb s cieľom plniť našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvorenia, udržiavania a iného spravovania vášho účtu, organizovania odoslania, uľahčenia prípadných vrátení a výmien a ďalších funkcií súvisiacich s vaším účtom. Môžeme tiež zlepšiť váš nákupný zážitok tým, že umožníme Shopify prepojiť váš účet s inými službami Shopify, ktoré môžete používať. V takom prípade bude Shopify spracúvať vaše údaje, ako je uvedené v jeho Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľov.
- Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme používať na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. To môže zahŕňať používanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie Služieb a reklamy na našej Stránke a na iných webových stránkach. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom týchto spracovateľských činností je náš oprávnený záujem na predaji našich produktov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo podniknutie krokov v súvislosti s možnými podvodnými, nezákonnými alebo škodlivými aktivitami. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovanie prihlasovacích údajov k vášmu účtu. Dôrazne odporúčame nezdieľať svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým. Ak sa domnievate, že váš účet bol ohrozený, okamžite nás kontaktujte. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom týchto spracovateľských činností je náš oprávnený záujem udržiavať našu webovú stránku bezpečnú pre vás a ostatných používateľov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikácia s vami a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich Služieb. Je to v našom oprávnenom záujme, aby sme vám odpovedali, poskytovali efektívne služby a udržiavali s vami obchodný vzťah podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Súbory cookie
Rovnako ako mnohé webové stránky, aj na našej Stránke používame súbory cookie. Podrobné informácie o súboroch cookie, ktoré používame v súvislosti so zabezpečením našho obchodu prostredníctvom Shopify, nájdete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Súbory cookie používame na prevádzku a zlepšovanie našej Stránky a Služieb (vrátane zapamätania si vašich úkonov a preferencií), na vykonávanie analytiky a lepšie pochopenie interakcie používateľov so Službami (v našom oprávnenom záujme riadiť, zlepšovať a optimalizovať Služby). Taktiež môžeme umožniť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našej Stránke, aby lepšie prispôsobili Služby, produkty a reklamu na našej Stránke a na iných webových stránkach.
Väčšina prehliadačov predvolene automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete si zvoliť, aby váš prehliadač súbory cookie odstránil alebo odmietol prostredníctvom jeho nastavení. Upozorňujeme, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť vaše používateľské prostredie a môže spôsobiť, že niektoré Služby, vrátane určitých funkcií a celkovej funkcionality, nebudú fungovať správne alebo už nebudú dostupné. Okrem toho blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť spôsobu, akým zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri.
Ako zverejňujeme osobné údaje
Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na účely plnenia zmluvy, na legitímne účely a z iných dôvodov, na ktoré sa vzťahujú tieto Zásady ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:
- S dodávateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré v našom mene poskytujú služby (napríklad správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, doručovanie a doprava).
- S obchodnými a marketingovými partnermi s cieľom poskytovať vám služby a reklamu. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade so svojimi oznámeniami o ochrane osobných údajov.
- Keď nás o to požiadate, odkážete nás alebo inak súhlasíte s naším zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad pri zasielaní produktu alebo pri používaní widgetov sociálnych sietí či prihlasovacích integrácií, s vaším súhlasom.
- S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny, v našom oprávnenom záujme úspešne podnikať.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na dodržanie všetkých platných zákonných povinností (vrátane odpovedí na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné požiadavky), na uplatnenie všetkých platných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obhajobu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Zverejňujeme nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivých osobných údajov o používateľoch na účely uvedené vyššie v častiach „Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje“ a „Ako zverejňujeme osobné údaje“:
| Kategória | Kategórie príjemcov |
|---|---|
|
|
Bez vášho súhlasu nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje a ani ich nepoužívame na vyvodzovanie záverov o vašich charakteristikách.
„Predávali“ a „zdieľali“ sme (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje počas predchádzajúcich 12 mesiacov na účely zapojenia sa do reklamných a marketingových aktivít, ako je uvedené nižšie.
| Kategória osobných údajov | Kategórie príjemcov |
|---|---|
| Identifikátory, ako sú meno, e-mailová adresa a telefónne číslo | Obchodní a marketingoví partneri |
| Komerčné informácie, ako sú údaje o zakúpených produktoch alebo službách | Obchodní a marketingoví partneri |
| Údaje o používaní | Obchodní a marketingoví partneri |
Webové stránky a odkazy tretích strán
Naša Stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy, ktoré prevádzkujú tretie strany. Ak budete nasledovať odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami prepojené alebo ktoré nekontrolujeme, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu súkromia alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií, ktoré sa na nich nachádzajú. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť taktiež viditeľné ostatným používateľom Služieb a/alebo používateľom týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia naším alebo tretích strán. Zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená podporu obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, okrem toho, čo je uvedené v Službách.
Údaje o deťoch
Služby nie sú určené deťom a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.
Ku dňu nadobudnutia účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platnom práve) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov
Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenie nie je dokonalé ani nepriestrelné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré nám odošlete, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame nepoužívať nezabezpečené kanály na prenos citlivých alebo dôverných informácií k nám.
Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, ako je to, či údaje potrebujeme na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo uplatňovanie iných platných zmlúv a pravidiel.
Vaše práva
V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to umožňuje zákon.
- Právo na prístup/na informácie: Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností týkajúcich sa spôsobov, akými vaše údaje používame a zdieľame.
- Právo na vymazanie: Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na prenositeľnosť: Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane, za určitých okolností a s určitými výnimkami.
- Obmedzenie spracúvania: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili spracúvanie osobných údajov.
- Odvolanie súhlasu: Ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame na súhlas, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
- Sťažnosť: Môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu, ak vašu žiadosť odmietneme spracovať. Môžete tak urobiť priamou odpoveďou na naše zamietnutie.
- Správa nastavení komunikácie: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a vy sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo o objednávkach, ktoré ste uskutočnili.
Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené na našej Stránke, alebo nás kontaktovaním prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.
Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Na overenie vašej identity od vás môžeme potrebovať údaje, ako je vaša e-mailová adresa alebo údaje o účte, predtým než poskytneme vecnú odpoveď na žiadosť. V súlade s platnými zákonmi môžete splnomocniť povereného zástupcu, aby vo vašom mene podával žiadosti o uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme požadovať dôkaz o tom, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a môžeme požadovať, aby ste svoju identitu potvrdili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranej lehote v súlade s platným právom.
Sťažnosti
Ak máte sťažnosti týkajúce sa toho, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od vášho miesta bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať svoju sťažnosť vášmu miestnemu orgánu na ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.
Medzinárodní používatelia
Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné údaje spracúva aj personál a poskytovatelia služieb tretích strán a partneri v týchto krajinách.
Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európy, budeme sa spoliehať na uznávané prenosové mechanizmy, ako sú Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné dohody vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa potreby, pokiaľ prenos údajov nie je smerovaný do krajiny, o ktorej sa rozhodlo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany súkromia alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z vašich dostupných práv, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na contact@eutreats.com alebo nás kontaktujte na EU TREATS, 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS, Francúzsko.
Na účely platných zákonov o ochrane údajov a ak nie je výslovne uvedené inak, sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.
